Wissensmanagement ist vierdimensional und…
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Systemisch und integriert – das sind die notwendigen Betrachtungsweisen um Wissensmanagement effektiv durchzuführen. Dies reicht aber nicht aus um von effizientem bzw. Wissensmanagement im eigentlichen Sinn zu sprechen, denn Wissen wurde schon immer „gemanagt“ …
Wissensmanagement ist in enger, wechselseitiger Beziehung, in die über- und untergeordneten Komponenten seines Systems eingebunden. (Abb. 1) Wechselseitig bedeutet, dass sich die Komponenten des Systems gegenseitig beeinflussen – positiv oder negativ. Deshalb müssen diese Beziehungen bei der Planung, Durchführung und Kontrolle des Wissensmanagements berücksichtigt werden.
![Abb. Systemisches Wissensmanagement](https://jaegerwm.de/wp-content/uploads/2013/06/wm-vier_systemisch.png)
Konkret geschieht dies durch die Integration des Wissensmanagements in das System. (Abb. 2) Wissensmanagement wird dabei in die vertikale, horizontale und diagonale Systemdimension eingebettet:
- vertikal in die hierarchische Management- bzw. temporale Planungsdimension,
- horizontal in die funktionale Formations- bzw. Lerndimension, und
- diagonal in die sozio-technische bzw. ganzheitliche Dimension.
Die Systemdimensionen lassen sich dabei weiterhin in unterschiedliche Ebenen – beispielhaft in Abb. 2 dargestellt – unterteilen.
Unter Berücksichtigung der Systemdimensionen kann nun die Wissensbasis – als zentrales Gestaltungselement des Wissensmanagements – entlang eines Wissensmanagementprozesses, mit Hilfe von diversen Instrumenten, inhaltlich effektiv organisiert, gelenkt und entwickelt werden.
![Abb. Integriertes Wissensmanagement](https://jaegerwm.de/wp-content/uploads/2013/06/wm-vier_integriert.png)
Damit man von effizientem bzw. Wissensmanagement im eigentlichen Sinne sprechen kann, muss dieser Wissensmanagementprozess
- absichtlich, d.h. bewußt bzw. explizit,
- systematisch, d.h. nach einem bestimmten Plan oder Ablauf und
- kontinuierlich, d.h. ununterbrochen absichtlich und systematisch,
durchgeführt werden.
Aus diesen Überlegungen lässt sich folgende Wissensmanagement-Definition und MindMap für das Konzept des Wissensmanagement ableiten: