DACH KM Newsletter:2013-01/(Literatur) Back et al (Hg): Web 2.0 und Social Media in der Unternehmenspraxis

Titel

Andrea Back, Norbert Gronau, Klaus Tochtermann (Hrsg.): Web 2.0 und Social Media in der Unternehmenspraxis: Grundlagen, Anwendungen und Methoden mit zahlreichen Fallstudien. Oldenbourg, 3., vollständig überarbeitete Auflage 2012. XVI, 476 S., gebunden, ISBN 978-3-486-59832-2

Stichworte: Web 2.0, Social Media, Unternehmen, Fallstudien

Inhalt

Wertvolle Anregungen zur gewinnbringenden Nutzung von Web-2.0-Anwendungen und Social Media in Unternehmen und Verwaltung.

Wikis, Blogs, Community-Plattformen und Social Media sind heute selbstverständlich in der Geschäftspraxis. Typische Einsatzfelder sind interne Kollaboration, Wissens- und Innovationsmanagement, Marketing und Recruiting. Wie kann Social Software ihre Aufgaben beeinflussen und ihre Prozesse verbessern? Über 60 führende Autorinnen und Autoren aus Wissenschaft und Praxis geben darauf in diesem Buch eine Antwort.

Das Buch schafft Klarheit über Web-2.0-Prinzipien und den Zusammenhang relevanter Fachbegriffe. Die detaillierte Beschreibung der Anwendungsklassen und Konzepte – wie z. B. Soziale Netzwerke, Blogs, Wikis, Microblogging, Crowdsourcing oder Social Forecasting – macht die vielseitigen Nutzungsmöglichkeiten von Social Business Software verständlich. Auch jüngste Entwicklungen im mobilen Web 2.0 und die zunehmend stärker integrierten Anwendungen im Enterprise 2.0 werden behandelt.

Hinzu kommen 20 ausführlich beschriebene Fallstudien, die einen Querschnitt über die verschiedenen Geschäftsprozesse in zahlreichen Branchen abdecken und zeigen, was in der Praxis Nutzen bringt und welche Erfolgsfaktoren ausschlaggebend sind. Lösungen von namhaften Großunternehmen sind ebenso vertreten wie Lösungen von KMU und Anwendungen im öffentlichen Sektor. Die in der 3. Auflage neu hinzugekommenen Kapitel zu Rahmenbedingungen und Methoden liefern Projektverantwortlichen konkrete Managementinstrumente, um Social-Software-Projekte ganzheitlich und kompetent angehen zu können.

Links

• Vorschau: http://books.google.de/books?id=0FEY9aPRmpEC
• Verlag: http://www.degruyter.com/view/product/231575

Errata

Der im Buch abgedruckte INDEX ist leider fehlerhaft. Auf der Webseite des Verlags finden Sie die korrigierte Version zum download (s. Zusatzinformationen) Sie können den korrigierten Index aber auch vom Verlag anfordern (service@oldenbourg-verlag.de)

Rezension von...

...von Boris Jäger im DACH KM-Literaturforum

Inhalt: DACH KM Newsletter 2013-01

1. (Veranstaltung, DACH KM aktuell) MMC 2013 - Open MOOC Maker Course, 16.01. - 22.02.2013
2. (Veranstaltung, DACH KM aktuell) DACH KM unterstützt: aha-Konferenz 2013 - Lernen gestaltet Zukunft, 12.-13.04.2013, Wien
3. (Literatur) WM Forum (Hg): Das Praxishandbuch Wissensmanagement
4. (Literatur) Back et al (Hg): Web 2.0 und Social Media in der Unternehmenspraxis
5. (DACH KM aktuell, xArtikel) Werkzeuge für den semantischen Raum des WM - das neue DACH KM-Forum
6. (DACH KM aktuell, xArtikel) Lieblingszitate der DACH KMer
7. (DACH KM aktuell, Literatur) DACH KM Rezensionen: Stand Jan. 2013